Häufig gestellte Fragen

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ALLGEMEIN

Sie können an jeder der planmäßigen Haltestellen entlang der Buslinie zusteigen. Auf den Produktseiten finden Sie alle Abfahrtsorte.

Ja, wir stellen Ihnen kostenlos Kopfhörer zur Verfügung, die Sie an den GPS-Audioguide anschließen und zwischen 13 verschiedenen Sprachen wählen können (Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkisch, Arabisch, Hebräisch, Russisch, Polnisch, Chinesisch, Japanisch). Sie können die Ohrhörer wiederverwenden, wenn Sie wieder in den Bus einsteigen.

Nein, an Bord unserer Busse gibt es kein Wi-Fi.

Sobald Sie die Tickets gekauft haben, ist eine Stornierung/Erstattung nicht mehr möglich.

Ab dem 1.4.2022 sind die Coronamaßnahmen für die Stadtrundfahrtbusse aufgehoben. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir das Tragen einer Schutzmaske.

TICKETS

Sie können die Tickets hier auf unserer Website, direkt in den Bussen oder bei unseren Straßenverkäufern kaufen.

Online akzeptieren wir Debitkarten, Kreditkarten und PayPal. In den Bussen können Sie nur mit Karten bezahlen. Unser Verkaufsteam akzeptiert Bargeld und Kartenzahlungen.

Die Fahrkarten sind je nach gewählter Option 24 oder 48 Stunden lang gültig. Die Gültigkeit beginnt, wenn Sie das erste Mal an Bord gehen, und das Ticket ist bis 24 oder 48 Stunden später gültig.

Sie können Ihre Online-Tickets an jeder unserer Haltestellen in den Bussen einlösen. Wenn Sie zum Beispiel ein 24-Stunden-Ticket gekauft haben und es heute um 14.00 Uhr einlösen, ist es bis morgen um dieselbe Zeit (14.00 Uhr) gültig. Bitte beachten Sie, dass unsere Busse in der Nacht nicht fahren.

Nein, jedes Ticket kann auf einem mobilen Gerät vorgelegt werden. Ein Papierticket ist nicht erforderlich.

Nein, diese sind nicht inklusive. Wir bieten jedoch ermäßigte Tickets für Attraktionen wie Icebar Berlin, Sealife, Legoland, Berlin Dungeon und Madame Tussauds. Auch Restaurants, Theater und Museen gehören zu unseren Kooperationspartnern. Als Gast von Berlin City Tour / City Sightseeing Berlin genießen Sie exklusive Vorteile. Unsere aktuellen Partner finden Sie in unserer Broschüre. Legen Sie einfach Ihr Ticket bei einem unserer Partner vor und schon können Sie sparen!

Ja, das ist möglich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Tickets vor Ihrem Besuch zu kaufen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen und Geld zu sparen. Unser ganzes Angebot an Kombitickets finden Sie unter 'Tickets'.

ROUTE

Sie finden die Haltestellen sowohl auf der Produktseite als auch in der App!

Achten Sie auf den City Sightseeing-Schriftzug, der auf allen unseren leuchtend roten Bussen angebracht ist. Dank unserer Kooperation mit Top Tour Sightseeing können Sie in alle roten Hop On Hop Off Busse in Berlin einsteigen.

Aufgrund lokaler Vorschriften dürfen wir unsere Haltestellen nicht ausschildern. Wir stellen Ihnen jedoch eine Karte zur Verfügung, auf der alle Haltestellen verzeichnet sind. Außerdem empfehlen wir allen Fahrgästen, unsere kostenlose App herunterzuladen, die für Apple- und Android-Smartphones verfügbar ist.

Mit dieser App können Sie unsere Busse live und in Echtzeit verfolgen und immer sehen, wie weit der nächste Bus von Ihrer Haltestelle entfernt ist. Sie hilft Ihnen auch mit nützlichen Details zu den einzelnen Haltestellen sowie aufschlussreichen Informationen zu verschiedenen historischen Stätten und touristischen Besonderheiten.

Ja. Wann immer sich Änderungen ergeben, werden wir Sie auf unserer Website und App über die aktuellen Änderungen informieren.

Unser GPS-Audioguide ist in 13 verschiedenen Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkisch, Arabisch, Hebräisch, Russisch, Polnisch, Chinesisch und Japanisch.

Die aktuellsten Informationen sowie die erste und letzte Abfahrtszeit für jede Haltestelle können Sie unter "Route & Haltestellen" einsehen oder über unsere App herunterladen. Wenn Sie auf eine Haltestelle klicken, erhalten Sie detaillierte Informationen zu den Abfahrtszeiten.

ERREICHBARKEIT

Unsere Busse verkehren regelmäßig, um alle unsere Gäste zeitig zu befördern. An Tagen, an denen viel los ist, gibt es jedoch keinen anderen Bus zur gleichen Zeit. Wenn die Busse voll sind, müssen Sie möglicherweise auf den nächsten warten.

Unsere Sitzplätze werden nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" vergeben, und wir versuchen nach Möglichkeit, alle unsere Gäste unterzubringen. In der Hochsaison erhöhen wir die Anzahl der Abfahrten, um dem großen Interesse gerecht zu werden, aber leider können wir keine Sitzplätze für eine bestimmte Abfahrt oder eine bestimmte Haltestelle garantieren.

Unsere Busse sind leicht zugänglich für Menschen mit Behinderungen und/oder Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität. Alle unsere Busse verfügen über eine Rampe und einen Platz für einen Rollstuhl.

Es ist am besten, Kinderwagen nach Möglichkeit nicht mitzunehmen. Wenn Sie Ihren Kinderwagen jedoch mit in den Bus nehmen möchten oder müssen, ist dies möglich, sofern der Kinderwagen zusammengeklappt werden kann und genügend Platz im Bus vorhanden ist.

Nein, Tiere sind in den Bussen nicht erlaubt, es sei denn, es handelt sich um Begleithunde.

Bitte kontaktieren Sie uns über info@berlin-city-tour.de und geben Sie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs sowie eine detaillierte Beschreibung des verlorenen Gegenstands an.

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  • Ticket gültig für 24 oder 48 Stunden
  • Audioführer in 13 Sprachen
  • Panoramadach für die beste Aussicht
  • Kostenlose Handy-App verfügbar
  • Ermäßigte Tickets für Museen und Sehenswürdigkeiten verfügbar

WARUM SIE SICH FÜR CITY SIGHTSEEING BERLIN ENTSCHEIDEN SOLLTEN?

City Sightseeing Berlin hilft Ihnen dabei, Geld und Zeit während Ihres Aufenthaltes in Berlin zu sparen. Wahlen Sie zwischen einem 24- oder 48-Stunden-Ticket und entdecken Sie die besten Highlights in ganz Berlin. Sie können an jeder Haltestelle ein- und aussteigen. Der GPS-Audioguide ist in 13 Sprachen verfügbar, Wi-Fi ist in den Bussen inklusive. Laden Sie unsere kostenlose App herunter, um live die Route Ihres Busses mitzuverfolgen und die neuesten Infos von uns zu erhalten. Sichern Sie sich Ihre Tickets jetzt und genießen Sie Ihren Urlaub in Berlin ganz unbeschwert! 

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