Häufig gestellte Fragen

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ALLGEMEIN

Unsere Hop-on-Hop-off-Busse ermöglichen es unseren Gästen, die Stadt in ihrem eigenen Tempo zu erkunden. Sie können an jeder Haltestelle auf der Strecke aussteigen und während der Betriebszeiten wieder einsteigen, wann und so oft Sie wollen.

Sie können an jeder der planmäßigen Haltestellen entlang der Buslinie zusteigen. Auf den Produktseiten finden Sie alle Abfahrtsorte.

Ja, wir stellen Ihnen kostenlos Kopfhörer zur Verfügung, die Sie an den GPS-Audioguide anschließen und zwischen 13 verschiedenen Sprachen wählen können (Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkisch, Arabisch, Hebräisch, Russisch, Polnisch, Chinesisch, Japanisch). Sie können die Ohrhörer wiederverwenden, wenn Sie wieder in den Bus einsteigen.

Unsere HOHO-Bustour gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über Berlin. Einige Sehenswürdigkeiten befinden sich jedoch nicht direkt an der Haltestelle, sondern sind einfach zu Fuß erreichbar.

Nein, an Bord unserer Busse gibt es kein Wi-Fi.

Sobald Sie die Tickets gekauft haben, ist eine Stornierung/Erstattung nicht mehr möglich.

Bitte beachten Sie die folgenden Corona-Maßnahmen des Senats von Berlin. Beim Einsteigen in unsere Sightseeing-Busse müssen die Besucher: entweder ein ärztliches Attest über eine vollständige Genesung (nicht älter als 6 Monate) oder eine Bescheinigung über einen vollständigen Impfschutz mit sich führen. Die Vorlage eines gültigen Personalausweises kann verlangt werden. Kinder zwischen 6 und 18 Jahren sind von dieser Regelung ausgenommen und können bei Vorlage eines negativen Testergebnisses ebe

TICKETS

Sie können die Tickets hier auf unserer Website, direkt in den Bussen oder bei unseren Straßenverkäufern kaufen.

Online akzeptieren wir Debitkarten, Kreditkarten und PayPal. In den Bussen können Sie nur mit Karten bezahlen. Unser Verkaufsteam akzeptiert Bargeld und Kartenzahlungen.

Die Fahrkarten sind je nach gewählter Option 24 oder 48 Stunden lang gültig. Die Gültigkeit beginnt, wenn Sie das erste Mal an Bord gehen, und das Ticket ist bis 24 oder 48 Stunden später gültig.

Sie können Ihre Online-Tickets an jeder unserer Haltestellen in den Bussen einlösen. Wenn Sie zum Beispiel ein 24-Stunden-Ticket gekauft haben und es heute um 14.00 Uhr einlösen, ist es bis morgen um dieselbe Zeit (14.00 Uhr) gültig. Bitte beachten Sie, dass unsere Busse in der Nacht nicht fahren.

Nein, jedes Ticket kann auf einem mobilen Gerät vorgelegt werden. Ein Papierticket ist nicht erforderlich.

Nein, diese sind nicht inklusive. Wir bieten jedoch ermäßigte Tickets für Attraktionen wie Sealife, Legoland, Berlin Dungeon, Madame Tussauds und Icebar Berlin. Auch Restaurants, Theater und Museen gehören zu unseren Kooperationspartnern. Bitte beachten Sie, dass Sie als Gast von Berlin City Tour / City Sightseeing Berlin exklusive Vorteile genießen. Eine Auswahl unserer derzeitigen Kooperationspartner finden Sie entweder hier in unserer Broschüre. Legen Sie einfach Ihr Ticket bei einem unserer

Ja, das ist möglich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Tickets vor Ihrem Besuch zu kaufen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen und Geld zu sparen. Unser ganzes Angebot an Kombitickets finden Sie unter 'Tickets'.

ROUTE

Unsere klassische Route besteht aus 27 Haltestellen in ganz Berlin.

Achten Sie auf den City Sightseeing-Schriftzug, der auf allen unseren leuchtend roten Bussen angebracht ist. Dank unserer Zusammenarbeit mit City Circle und Top Tour Sightseeing können Sie auch in die leuchtend gelben Busse dieser Anbieter einsteigen.

Aufgrund lokaler Vorschriften dürfen wir unsere Haltestellen nicht ausschildern. Wir stellen Ihnen jedoch eine Karte zur Verfügung, auf der alle Haltestellen verzeichnet sind. Außerdem empfehlen wir allen Fahrgästen, unsere kostenlose App herunterzuladen, die für Apple- und Android-Smartphones verfügbar ist.

Mit dieser App können Sie unsere Busse live und in Echtzeit verfolgen und immer sehen, wie weit der nächste Bus von Ihrer Haltestelle entfernt ist. Sie hilft Ihnen auch mit nützlichen Details zu den einzelnen Haltestellen sowie aufschlussreichen Informationen zu verschiedenen historischen Stätten und touristischen Besonderheiten. Hier finden Sie auch aktuelle Informationen über Corona-Maßnahmen und Routenänderungen.

Ja. Wann immer sich Änderungen ergeben, werden wir Sie auf unserer Website und App über die aktuellen Änderungen informieren.

Nein, ein 24-Stunden-Ticket gilt für einen ganzen Tag und ein 48-Stunden-Ticket für zwei aufeinanderfolgende Tage - bis zur letzten Abfahrt. Das heißt, Sie können ohne zusätzliche Kosten so oft ein- und aussteigen, wie Sie möchten. Wenn Sie zum Beispiel ein 24-Stunden-Ticket gekauft haben und es heute um 14.00 Uhr benutzen, ist es bis morgen um dieselbe Zeit (14.00 Uhr) gültig. Bitte beachten Sie, dass unsere Busse in der Nacht nicht fahren. Während dieser Zeit können Sie so oft ein- und ausstei

Unser GPS-Audioguide ist in 13 verschiedenen Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkisch, Arabisch, Hebräisch, Russisch, Polnisch, Chinesisch und Japanisch.

Unsere Busse fahren alle 31 Minuten pro Haltestelle. Sie können jedoch die aktuellsten Informationen sowie die erste und letzte Abfahrtszeit für jede Haltestelle unter "Route & Haltestellen" einsehen oder indem Sie unsere App herunterladen. Wenn Sie auf eine Haltestelle klicken, erhalten Sie detaillierte Informationen zu den Abfahrtszeiten.

ERREICHBARKEIT

Unsere Busse verkehren regelmäßig alle 31 Minuten, um alle unsere Gäste zeitig zu befördern. An Tagen, an denen viel los ist, gibt es jedoch keinen anderen Bus zur gleichen Zeit. Wenn die Busse voll sind, müssen Sie möglicherweise auf den nächsten warten.

Unsere Sitzplätze werden nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" vergeben, und wir versuchen nach Möglichkeit, alle unsere Gäste unterzubringen. In der Hochsaison erhöhen wir die Anzahl der Abfahrten, um dem großen Interesse gerecht zu werden, aber leider können wir keine Sitzplätze für eine bestimmte Abfahrt oder eine bestimmte Haltestelle garantieren.

Unsere Busse sind leicht zugänglich für Menschen mit Behinderungen und/oder Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität. Alle unsere Busse verfügen über eine Rampe und einen Platz für einen Rollstuhl. Die Fahrer sind selbstverständlich behilflich.

Es ist am besten, Kinderwagen nach Möglichkeit nicht mitzunehmen. Wenn Sie Ihren Kinderwagen jedoch mit in den Bus nehmen möchten oder müssen, ist dies möglich, sofern der Kinderwagen zusammengeklappt werden kann und genügend Platz im Bus vorhanden ist.

Nein, Tiere sind in den Bussen nicht erlaubt, es sei denn, es handelt sich um Begleithunde.

Bitte kontaktieren Sie uns über info@berlin-city-tour.de und geben Sie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs sowie eine detaillierte Beschreibung des verlorenen Gegenstands an.

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  • Ticket gültig für 24 oder 48 Stunden
  • Audioführer in 13 Sprachen
  • Panoramadach für die beste Aussicht
  • Kostenlose Handy-App verfügbar
  • Ermäßigte Tickets für Museen und Sehenswürdigkeiten verfügbar

WARUM SIE SICH FUER CITY SIGHTSEEING BERLIN ENTSCHEIDEN SOLLTEN?

City Sightseeing Berlin hilft Ihnen dabei, Geld und Zeit während Ihres Aufenthaltes in Berlin zu sparen. Wahlen Sie zwischen einem 24- oder 48-Stunden-Ticket und entdecken Sie die besten Highlights in ganz Berlin. Sie können an jeder Haltestelle ein- und aussteigen. Der GPS-Audioguide ist in 13 Sprachen verfügbar, Wi-Fi ist in den Bussen inklusive. Laden Sie unsere kostenlose App herunter, um live die Route Ihres Busses mitzuverfolgen und die neuesten Infos von uns zu erhalten. Sichern Sie sich Ihre Tickets jetzt und genießen Sie Ihren Urlaub in Berlin ganz unbeschwert! 

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